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常見問題

床墊是否使用環保材質?有沒有相關的認證?

床墊均採用環保無毒材質,對環境友善,並已通過相關SGS認證。此外,我們的產品均附有產品責任險,請您放心選購。
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請問門市有提供哪些商品?

門市主要販售的商品包括: 國產床墊:獨立筒床墊、乳膠床墊、記憶床墊、彈簧床墊、基本款床墊 進口床墊:原裝席夢思(Simmons)床墊 電動床 : 升降電動床、AI智能調整床(可含按摩功能) 寢具商品:各式枕頭、各式床架、骨盤矯正墊(美腿墊)、床包寢具
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請問門市有提供哪些支付方式?

您好,門市提供多元支付方式,包括現金支付、信用卡(最高可享3期0利率)、匯款、貨到付款以及線上轉帳。
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請問門市是否提供免費停車位?

中科路和永和路均設有貴賓專屬停車位,並提供免費停車服務,歡迎提前來電預約(04-2568-2429)
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請問門市是否提供試躺服務?可以試躺多久?

您好,我們的門市提供各式床墊試躺服務,且試躺時間不受限制。歡迎您前來親身體驗,感受我們床墊的舒適度。
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枕頭可以洗嗎?

香頌枕頭的外布套可拆下清洗。枕芯為100%涼感泡棉,不可水洗或直接曝曬於太陽底下,會造成枕芯材質破壞,要特別注意唷~
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如何選擇最適合我的枕頭?

夢想家睡眠館有各種各樣的枕頭,適合不同的睡眠姿勢。枕頭也可依據您的需求客製高度,以滿足您的體型和喜好
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床墊發出噪音怎麼辦?

床墊或下墊發出噪音,必須先找出聲音來源,最好的方法是將床墊從下墊搬離並置於地板上,然後嘗試再按壓床墊,看是否仍會發出聲響。
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